Model of administration of reference frameworks based on characterization, modeling and simulation in rita-ud, using continuous improvement criteria with an integral approach
Keywords:
Continuous improvement, Agile Methodologies, Reference frameworks, Organizational management, Modeling, Simulation.Abstract
The implementation of reference frameworks triggers a challenge for RITA- Red de Investigaciones de Tecnología Avanzada, since it not only implies the improvement of internal management and processes, but also represents the opportunity to generate a complete, conscientious and sustainable organizational development on the work team, starting from the alignment of the organization's policies and achieving the full implementation of the reference frameworks. The success of this process lies in the management of each of the members of the organization, so an integrative model of strategies directed and focused on the implementation of international reference frameworks in an orderly, aligned and progressive manner is proposed through agile methodologies, applied according to the nature of the model of implementation of reference frameworks and through tools that allow the applicability by the team responsible for the implementation. The ultimate goal of this research is to serve as an example, guide and inspiration for different organizations interested in the integration of international reference frameworks; either for regulatory compliance or for the search for continuous improvement, to strengthen their competitiveness. The model of implementation of reference frameworks is based on the characterization, modeling and simulation defined for an IT office of an academic entity: The Research Network of Advanced Technologies of the Universidad Distrital Francisco José de Caldas, using continuous improvement criteria from a holistic and integral approach.
References
Alba, B. B. (2022). Diseño organizacional: La búsqueda del éxito. Sociedad & Tecnología, 5(1), 57-72.
Albarqi, A. A., & Qureshi, R. (2018). The proposed L-Scrumban methodology to improve the efficiency of agile software development. I.J. Information Engineering and Electronic Business, 3, 23-35.
Albarracín Valbuena, L. G. (2019). Diseño de una guía de gerencia de proyectos bajo el marco de referencia del PMI para GAVAG Arquitectos Ltda.
Anderson, D. J. (2010). Kanban. Cambio evolutivo exitoso para su negocio de tecnología. Sequim, WA, EEUU: Blue Hole Press.
Arbeláez, O., Medina, F. A., & Chaves, J. A. (2011). Herramientas para el desarrollo rápido de aplicaciones web. Scientia et Technica, 17 (47), 254-258.
Ardiles, M.; Zartha, J.W. (2021) Análisis comparativo de las ventajas y desventajas de los criterios considerados por los modelos de vigilancia tecnológica. Revista Gestión De Las Personas Y Tecnología – Issn 0718-5693 – Edición Nº 41 – Agosto 2021 (Abril - Agosto) - Universidad De Santiago De Chile, Facultad Tecnológica
Armendáriz, D. N. L. (2017). Modelo de gestión de los servicios de tecnología de información basado en COBIT, ITIL e ISO/IEC 27000. Revista Tecnológica-ESPOL, 30(1).
AXELOS. (2019). ITIL Foundation, edition ITIL 4. Londres: The Stationery Office Ltd.
Benavides C., Peter A.; Reina N., Jhondeer J., Desarrollo de un modelo de arquitectura empresarial TOGAF, aplicado en la red de investigaciones de tecnología avanzada de la Universidad Distrital. Universidad Distrital Francisco José de Caldas. 2018. Bogotá D.C.
Brezočnik, L., & Majer, Č. (2016). Comparison of agile methods: Scrum, Kanban, and Scrumban. En Proc. 19th Int. Multiconference Inf. Soc. Vol. 100 (pp. 1-5).
Cano, J. A., & Rojas, J. J. B. (2017). Limitaciones en el uso y apropiación de tecnologías de información y comunicación para la negociación internacional en empresas colombianas. Observatorio (OBS*), 11(1), 111lpage-133.
Cantó, C., López, R. N. O., & Encalada, J. M. (2022). Importancia de las competencias digitales directivas para la formación de talentos en la Industria 4.0. Cultura, Educación y Sociedad, 13(1), 177-192..
CMMI Institute. (1 de Noviembre de 2010). CMMI Institute. Obtenido de CMM Development V1.3 Quick Reference Guide: https://cmmiinstitute.com/getattachment/6807c668-a92d405a-894d-014876dcafb9/attachment.aspx
CMMI Product Team. CMMI® for Development, Version 1.2. 2006, Pág. 561.
Comisión Económica para América Latina y el Caribe-Cepal. (2017). Anuario Estadístico de América Latina y el Caribe 2016. Santiago de Chile: Naciones Unidas.
Contraloría de Bogotá, 2015. Plan Estratégico de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones PETIC 2016 - 2020. Colombia.
Cruz Tamayo, H. D. (2019). Implementación de una herramienta de medición de nivel de madurez CMMI-DEV en el proceso de gestión de proyectos de la empresa fábrica de software Consultancy and Services SA.
De Freitas, V. (2022). Modelo de madurez en sistema de gestión del conocimiento, desde un enfoque holístico. Revista Negotium, (39), 5-31.
Decreto 1078 de 2015 MINTIC Articulo 2.2.9.1.1. "Políticas y lineamientos de tecnologías de la información". Colombia.
Decreto 2573 de 2013 MINTIC "lineamientos generales de la estrategia de gobierno en línea". Colombia.
Fuior, F. (2019). Key elements for the success of the most popular Agile methods. Romanian Journal of Information Technology and Automatic Control, 29 (4), 7-16
Fuentes Del Burgo, J., & SEBASTIÁN PÉREZ, M. Á. (2022). Análisis comparativo de la herramienta tablero en las metodologías ágiles Scrum, Kanban y Scrumban en proyectos de software.
Gaete, J., Villarroe, R., Figueroa, I., Cornide-Reyes, H., & Muñoz, R. (2021). Enfoque de aplicación ágil con Serum, Lean y Kanban. Ingeniare. Revista chilena de ingeniería, 29(1), 141-157.
Gamboa, J. Z. (2018). Evolución de las Metodologías y Modelos utilizados en el Desarrollo de Software. INNOVA Research Journal, 3(10), 20-33.
García, F. Y. H., & Moreta, L. M. L. (2019) Modelo para Medir la Madurez del Análisis de Riesgo de los Activos de Información en el contexto de las Empresas Navieras. Revista Ibérica de Sistemas e Tecnologías de Información, (31), 1-17
García-Holgado, A., & García-Peñalvo, F. J. (2018). Flujos de trabajo del Proceso Unificado.
García, F. Y. H., & Moreta, L. M. L. (2019) Modelo para Medir la Madurez del Análisis de Riesgo de los Activos de Información en el contexto de las Empresas Navieras. Revista Ibérica de Sistemas e Tecnologías de Información, (31), 1-17
Garcia, L. A., Oliveira Jr, E., Leal, G. C. L., & Morandini, M. (2020). A unified feature model for Scrum artifacts from a literature and practice perspective. En Anais da IV Escola Regional de Engenharia de Software (pp. 296-305). SBC.
Francisco José de Caldas. Universidad Distrital Francisco José de Caldas. 2017, Bogotá D.C.
Gonçalves, L. (2018). Scrum. The methodology to become more agile. Controlling & Management Review, 4, 40-42.
González, Y. P., González, Y. C. O., & Abreu, M. B. I. (2019). Revisión bibliográfica sobre los principios del sistema de trabajo para el análisis y diseño de procesos organizacionales. Revista Cubana de Administración Pública y Empresarial, 3(1).
Gutierrez, J., Guzmán, B., Guía de implementación de gestión de servicio de TI usando ITIL en las MIPYME Chisco, D., Escuela Colombiana De Ingeniería Julio Garavito, 2017 Bogotá D.C
Harrison, R. (2018). Togaf (r) 9 foundation study guide. Van Haren.
Hernández Hernández, J. (2018). COBIT, una metodología que genera valor en las empresas.
Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación, 2005. Tecnología de la Información. Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI). Bogotá D.C., ICONTEC, NTC ISO/IEC 27001.
ISACA. [En línea] 2023. [Citado el: 16 de 08 de 2023.] http://www.isaca.org/Journal/Past-Issues/2011/Volume-4/Pages/default.aspx
Lalaleo-Analuisa, F. R., Bonilla-Jurado, D. M., & Robles-Salguero, R. E. (2021). Tecnologías de la Información y Comunicación exclusivo para el comportamiento del consumidor desde una perspectiva teórica. RETOS. Revista de Ciencias de la Administración y Economía, 11(21), 147-164.
Ledesma Alvear, J. C. (2017). Frameworks de arquitectura empresarial (Doctoral dissertation, Universidad Nacional de La Plata).
Márquez, D. E. C., Pérez, T. V., & Silva, H. C. (2018). Integración de seguridad y gestión de servicios en el gobierno de las tecnologías de la información. Revista Colombiana De Tecnologías De Avanzada (RCTA), 2(32).
Matute, M. I. M. (2014). Propuesta de framework de arquitectura empresarial para pymes basado en un análisis comparativo de los frameworks de Zachman y Togaf. Cuenca. Universidad de Cuenca Facultad de Ingeniería. Modalidad trabajo de grado para obtener el título de maestría en gerencia de sistemas de información.
Membrado Martínez, J. (2002). Innovación y mejora continua según el modelo EFQM de excelencia. Ediciones Díaz de Santos.
Mejía-Franco, N., Echeverri-Rubio, A., & Vieira-Salazar, J. A. (2021). Gobernanza corporativa en pequeñas y medianas empresas: una revisión sistemática de literatura. Revista Venezolana de Gerencia, 26(93), 245-263
Min TIC (9 de mayo de2022) Fortalecimiento de la gestión de TI en el estado: Arquitectura TI: Experiencia internacional: https://www.mintic.gov.co/gestion-ti/Arquitectura-TI/Experiencia-Internacional/
Min TIC. Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (2018). MANUAL DE GOBIERNO DIGITAL. Implementación de la Política de Gobierno Digital. Decreto 1008 de 2018 (Compilado en el Decreto 1078 de 2015, capítulo 1, título 9, parte 2, libro 2).2018. Colombia.
Min TIC. (25 de Agosto de 2017). Decreto 1413 de 2017. Obtenido de Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones: http://www.mintic.gov.co/portal/604/articles59399_documento.pdf
Min TIC. (2018). Cartilla COCREAR. Obtenido de Centro de Innovación Pública Digital: http://centrodeinnovacion.gobiernoenlinea.gov.co/sites/default/files/cartilla_co-crear_2016.pdf
Min TIC. (2018). Guía Cómo Estructurar el Plan Estratégico de Tecnologías de la Información. Obtenido de Marco de referencia de Arquitectura Empresarial: https://www.mintic.gov.co/arquitecturati/630/articles-15031_recurso_pdf.pdf,
Min TIC. (2018). Guía de Innovación Abierta. Obtenido de Política de Gobierno Digital: http://estrategia.gobiernoenlinea.gov.co/623/articles-8250_Guiainnovacion.pdf
Min TIC. (2018). Lineamientos Marco de Referencia de Arquitectura Empresarial. Obtenido de Marco de Referencia de Arquitectura Empresarial: https://www.mintic.gov.co/arquitecturati/630/w3- propertyvalue-8114.html
Morales, R. (2020). Gestión de tareas con Kanban. Una introducción a la gestión visual del trabajo (2ª ed.). Torrazza Piemonte (TO), Italia: El autor.
Munera Zapata, A. L., Durango Morales, M. T., & López Oyaga, R. B. (2022). La innovación tecnológica para la productividad empresarial en Colombia durante los últimos cinco años
Naciones Unidas. (2016). Asamblea General Consejo Económico y Social. Progresos realizados en la aplicación y el seguimiento de los resultados de la Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Información a nivel regional e internacional. Informe. Febrero. E-2016-51. Recuperado de https://www.itu.int/net4/wsis/forum/2016/Outcomes/
Nungo-Pinzon, Laura Camila, et al. "Maturity Level Model for Entrepreneurship Processes in Colombian SMES/Modelo de nivel de madurez para los procesos de emprendimiento en las pymes colombianas/Modelo de nivel de maturidade para processos de
empreendedorismo em PMEs colombianas." Revista Ingeniería Solidaria, vol. 14, no. 26, Sept. 2018, p. NA. Gale OneFile: Informe Académico, link.gale.com/apps/doc/A585800604/IFME?u=googlescholar&sid=bookmark-IFME&xid=b9c19d41. Accessed 10 Oct. 2023.
Ordóñez, M. G., & González, M. P. (2021). Caracterización de marcos de referencia que apoyan la implementación del gobierno de datos propuesto por MinTIC para entidades públicas. Investigación e Innovación en Ingenierías, 9(2), 42-58.
Orrasco Fernández, L. M. (2021). Tecnologías de la Información y la Comunicación en los Recursos Humanos.
Overti, (2019) [En Linea] [Citado el: 16 de 08 de 2023.] https://idoc.pub/documents/mapa-procesos-itil-v3-j3noqm73x34d
Pabón, F. O. O. (2018). Retos y tendencias de la Ingeniería en Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) frente al Desarrollo del Sector Productivo. Retos, 39(14).
Peña-Casanova, M., & Anias-Calderón, C. (2020). Integración de marcos de referencia para gestión de Tecnologías de la Información. Ingeniería Industrial, 41(1).
Peña, L. E. M., & de Luna Martínez, D. (2021). La génesis innovadora en el ámbito empresarial: Aproximaciones a su estudio. Enlace UIC. Revista de Investigación de la División de Posgrados de la Universidad Intercontinental, 1(1), 9-26.
Piedrahita Bolívar, M. (2011). Modelo de buenas prácticas para adoptar una arquitectura empresarial.
PINO, Francisco; GARCÍA, Félix; PIATTINI, Mario. Revisión sistemática de mejora de procesos software en micro, pequeñas y medianas empresas. Revista Española de Innovación, Calidad e Ingeniería del Software, 2006, vol. 2, no 1, p 19.
Pineda-Salgado, H. H., & Gantiva-Sánchez, M. Y. (2022). Percepción del grado de madurez en la gestión de proyectos de la Empresa Ingpro SAS.
Plan Estratégico de desarrollo (2018). Página oficial de la oficina asesora de planeación y control UD. http://planeacion.udistrital.edu.co:8080/plan-estrategico-de-desarrollo.
Plays-in-business (2010) PLAYS-IN-BUSINESS.COM/PIBOLD. Consultado en 2022 obtenido de https://plays-in-business.com/pibold/2010/12/cmmi-overview-1/?lang=en
Quiroz Reyes, J. W. (2022). Análisis comparativo entre metodología ágil scrum y metodologías tradicionales para la gerencia de proyectos tecnológicos (Bachelor's thesis, Babahoyo: UTB-FAFI. 2022).
Ramirez-Alujas, Alvaro V., Gobierno Abierto y Modernización de la Gestión Pública. Tendencias actuales y el (Inevitable) Camino que Viene - Reflexiones Seminales (Open Government and Modernization of Public Management: Current Trends and the (Inevitable) Way Forward - Seminal Reflections) (January 3, 2012). Revista Enfoques: Ciencia Política y Administración Pública, Vol. IX, No. 15, pp. 99-125, 2011. Available at SSRN: https://ssrn.com/abstract=1979133
Red de Investigaciones de Tecnologías Avanzadas de la Universidad Distrital Francisco José de Caldas. RITA. (14 de Octubre de 2022), https://rita.udistrital.edu.co/.
Restrepo, J. F. A., Benjumea, J. J. A., Sánchez, W. A. A., Montoro, S. B., Calle, D. B., Casagrande, E. E., & Fasil, P. R. V. (2022). Elementos del desarrollo organizacional como fundamento para la competitividad del siglo XXI. Fondo Editorial–Ediciones Universidad Cooperativa de Colombia.
Romero, J. (2021). REALIDADES DEL LIDERAZGO EN LAS ORGANIZACIONES DEL SIGLO XXI. Adultus, (1).
Rodríguez Alvarado, L. W., Loyo Quijda, J., López Ontiveros, M. Á., Ávila Soler, E., & García Carranco, S. M. (2022). Didáctica de un taller de modelado y simulación. Experiencia virtual. Ingeniare. Revista chilena de ingeniería, 30(3), 482-496.
Rodríguez Mondragón, S. (2021). Los aspectos de gestión, organización, administración, evaluación y desarrollo del proyecto de diseño, así como los procesos de publicidad, promoción y difusión como servicio profesional.
Romero, J. (2021). REALIDADES DEL LIDERAZGO EN LAS ORGANIZACIONES DEL SIGLO XXI. Adultus, (1).
Rueda, R. y Franco, M. (2018). Políticas educativas de tic en Colombia: entre la inclusión digital y formas de resistencia-transformación social. Pedagogía y Saberes, 48, 9-25.
Saavedra, J., & Torres Olaya, A. (2012). Modelo de Gobierno de TI como apoyo al proceso de transformación digital en empresas de la industria editorial.
Sánchez, S. P. R., De, F. D. M. G. T., Rojas, J. P. J., & Gutiérrez, J. N. M. (2022). Industria 4.0 y gestión de calidad empresarial. Revista Venezolana de Gerencia: RVG, 27(97), 289-298.
Schwaber, K., & Sutherland, J. (2020). La guía Scrum. La guía definitiva de Scrum: Las Reglas del Juego. Obtenido el 10 de agosto de 2021, desde https://scrumguides.org/docs/scrumguide/v2020/2020-Scrum-Guide-SpanishEuropean.pdf
Silva, A. N. (2019). Caminos de confluencias entre el pensamiento complejo y la Investigación Acción Participativa en Latinoamérica. Revista Latinoamericana de Metodología de la Investigación Social, (17), 50-68.
Soler, L. C. T. (2018). Gestión del conocimiento, clave en la organización/Knowledge Management: Key rol in the Organisation. Revista Gestión de las Personas y Tecnología, 11(32), 14.
Solís Malla, O. A., & García Plúa, J. (2021). Diseñar el marco de arquitectura empresarial Togaf al proceso de obtención de permisos para eventos que ocupen espacios públicos y privados en un cantón del Ecuador (Master's thesis, ESPOL. FIEC.).
Subra, J. (2020). Scrum. Un método ágil para sus proyectos. Cornellá de Llobregat, España: Ediciones ENI
Tello, D. C. V. (2015). Implementación de tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) en Colombia. Revista de Derecho, Comunicaciones y Nuevas Tecnologías, (14)..
The Open Group, (11 de mayo 2022) 33. Introduction, overview https://pubs.opengroup.org/architecture/togaf91-doc/arch/chap33.htm
l
The Open Group, (11 de mayo 2022) Phase B: Business Architecture, https://pubs.opengroup.org/architecture/togaf92-doc/arch/chap07.html
The Open Group, (11 de mayo 2022) Example Set of Architecture Principles, https://pubs.opengroup.org/architecture/togaf92-doc/arch/chap20.html#tag_20_06
Torres González, O. R. (2022) ANÁLISIS SOBRE LA APLICACIÓN DE FRAMEWORKS: COBIT, PMI, CMMI COMPARADO CON ITIL V4 EN LAS EMPRESAS DE SECTOR PRIVADO EN LA GESTIÓN DE SERVICIOS TI.
Vecino, H. (2017). Normas ISO y marcos de referencia para gobernanza de las TIC. Revisión general. Revista Colombiana de Computación, 18(1), 70-81.
Vélez, S., Zapata, J. A., & Henao, A. (2018). Gestión de Proyectos: origen, instituciones, metodologías, estándares y certificaciones. Entre Ciencia e Ingeniería, 12(24), 68-76.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Authors who publish in this journal agree to the following terms:
a. Authors give their rights to the article in a non-exclusive way for the magazine to be published for the first time by the journal as well as licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgment of authorship of work and initial publication in this magazine.
b. Authors can establish separate additional agreements for non-exclusive distribution of the version of the work published in the journal (for example, to an institutional repository or to publish it in a book), with an acknowledgment of its initial publication in this journal.
c. Authors are allowed and encouraged to disseminate their work electronically (e.g., in institutional repositories or your own website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as a citation more early and most of published work (See the Effect of Open Access) (in English).
