Programación neurolingüística (PNL) como modelo estratégico en el manejo de conflictos en organizaciones
Palabras clave:
Programación Neurolingüística, modelo estratégico, manejo de conflictoResumen
La programación neurolingüística (PNL), representa un modelo estratégico que dinamiza la actuación del hombre, considerando la estructura de su percepción, actitud y mente, es así como este articulo alude al análisis de la programación neurolingüística (PNL) como modelo estratégico en el manejo de conflictos en organizaciones; apoyado en la interpretación de las teorías de Bandler y Grinder (2002); O´ Conner y Seymor (2001) Kiniki y Kreitner (2003) Hellriegel (2004) entre otros. Metodológicamente se caracterizó como una investigación descriptiva y documental, diseño bibliográfico con la revisión de fuentes secundarias. En conclusión, se explica que en la actualidad la programación neurolingüística como modelo estratégico en la gestión empresarial constituye un apoyo para mitigar los efectos en el manejo de conflictos tanto individuales como grupales que surgen al interior de las empresas, contribuyendo con la integración entre la fuerza laboral, para garantizar el éxito de las empresas conllevando a propender un ambiente de convivencia.
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