Plan de eficiencia para la evaluación de la responsabilidad social empresarial en el hospital José David Padilla Villafañe

Autores/as

  • Liliana María Casteblanco Martínez Universidad Popular del Cesar
  • Irina Marcela Rincón González Universidad Popular del Cesar
  • Javier Enrique Cruz Herrera Universidad Popular del Cesar
  • Yiceth Alejandra González Duarte Universidad Popular del Cesar

Palabras clave:

Buenas prácticas, dashboard, eficiencia, Responsabilidad social, salud.

Resumen

El objeto de este estudio fue el diseño de un plan de eficiencia para la evaluación del modelo de gestión de responsabilidad social Empresarial del Hospital José David Padilla Villafañe en Aguachica, Cesar. Las dimensiones e indicadores del plan se enmarcaron en la Norma ISO 26000, los estándares de Global Report Initiative GRI, y el Pacto Global, a fin de determinar las buenas prácticas en el manejo de la responsabilidad social empresarial y los factores de eficiencia. En el proceso metodológico se tuvo en cuenta la recolección análisis de la información mediante la revisión documental y el sondeo de campo que suscitó cuestionarios para medir el proceso de implementación del modelo de gestión. Los resultados del estudio arrojan la construcción de una dashboard en las cuales se encuentran contenidas las dimensiones y los indicadores del modelo de gestión de Responsabilidad Social Empresarial.

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Publicado

2023-12-15

Número

Sección

Artículos Cientificos

Cómo citar

Plan de eficiencia para la evaluación de la responsabilidad social empresarial en el hospital José David Padilla Villafañe. (2023). Aglala, 14(2), 290-306. https://revistas.uninunez.edu.co/aglala/article/view/2472