Marketing turístico en empresas hoteleras del municipio de Manaure
Palabras clave:
Marketing turístico, estrategia, turismo, pequeñas y medianas empresa hotelerasResumen
El turismo, es una actividad destinada a la oferta de servicios generando en el hombre un equilibro de su estado físico y emocional, recorriendo espacios naturales, culturales, patrimoniales, urbanos, comunitarios entre otros; para satisfacer su necesidad, curiosidad o deseo haciéndolo entrar en contacto con personas, culturas, paisajes, naturaleza, convirtiéndose en un potencial que capta la atención, gustos y preferencias de clientes nacionales o internacionales, aportando beneficios a la sociedad anfitriona con su estancia; entonces el marketing turístico, es la huella de distinción del potencial turístico, para atraer a los clientes y satisfacer sus gusto por un destino determinado, surgiendo la investigación analizar el marketing turístico en pequeñas y medianas empresa hoteleras del municipio de Manaure. Metodológicamente, es un estudio cuantitativo, descriptivo, diseño no experimental, transaccional y, campo; población 200 turistas alojados en temporada alta en hoteles pequeños y medianos, recogiendo la información con un cuestionario, donde los datos se analizaron con la estadística descriptiva. Los resultados, indicaron que el marketing alude a una serie de actividades para satisfacer las necesidades que demanda el cliente, generando en él una imagen de sus deseos, para fortalecer los productos turísticos; aunados a promocionar los destinos y atractivos locales, creando un valor económico con precios accesibles en la ciudad anfitriona, aportando al desarrollo local y la calidad de vida de las personas que habitan en ella.
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