Acoso laboral: una revisión bibliográfica de literatura
Palavras-chave:
Revisión bibliográfica, acoso laboral, mobbing, bullying, acoso psicológico, salud mental, mitigación y prevenciónResumo
El presente artículo tiene como objetivo proporcionar una revisión bibliográfica de literatura, donde se relaciona el desarrollo histórico de la investigación sobre acoso laboral durante el periodo 2000 a agosto de 2021 obteniendo 19599 publicaciones de las cuales se seleccionaron y analizaron 54 documentos publicados en la base de datos Scopus sobre la temática estudiada. La metodología utilizada incorporó el enfoque cualitativo de tipo revisión bibliográfica. Los resultados proporcionan un análisis estadístico que refleja la producción científica del periodo estudiado, además se identificaron los principales países, autores, instituciones, revistas y áreas temáticas donde se desarrollan dichos estudios, en el análisis de los documentos seleccionados se determinó que el acoso laboral genera problemas psicológicos y de salud en los trabajadores, también se identificó que las mujeres padecen más este flagelo, y se da con mayor frecuencia en el ámbito académico, salud, y en organizaciones públicas, además se relacionan estudios sobre el ámbito ético y normativo, y el rol que cumple el liderazgo en la mitigación y prevención del acoso laboral. Finalmente se concluye que el estudio de acoso laboral se ha incrementado en los últimos años, y que se da con mayor frecuencia en los empleados de género femenino.
Referências
Ahmad, S. (2018). Can ethical leadership inhibit workplace bullying across East and West: Exploring cross-cultural interactional justice as a mediating mechanism. European Management JournalVolume 36, Issue 2., 223 - 234. doi:10.1016 / j.emj.2018.01.003
Ahmad, S., Sohal, A. S., & Wolfram Cox, J. (2020). Leading well is not enough: A new insight from the ethical leadership, workplace bullying and employee well-being relationships. European Business ReviewVolume 32, Issue 2., 159 - 180. doi:10.1108/EBR-08-2018-0149
Ahmed, G. F. (2021). Psychological hardiness as a mediator variable between workplace bullying and job anxiety among early childhood teachers: implications for healthcare. International Journal of Human Rights in Healthcare. doi:https://doi.org/10.1108/IJHRH-04-2021-0095
Anasori, E., Bayighomog, S. W., & Tanova, C. (2020). Workplace bullying, psychological distress, resilience, mindfulness, and emotional exhaustion. Service Industries Journal. Volume 40, Issue 1-2., 65 - 89. doi:10.1080 / 02642069.2019.1589456
Averbuch, T., Eliya, Y., & van Spall, H. G. (2021). Systematic review of academic bullying in medical settings: Dynamics and consequences. BMJ Open. Volume 11, Issue 7., 1-17. doi:10.1136/bmjopen-2020-043256
Balducci, C., Baillien, E., Van den Broeck, A., Toderi, S., & Fraccaroli, F. (2020). Job demand, job control, and impaired mental health in the experience of workplace bullying behavior: A two-wave study. International Journal of Environmental Research and Public Health. Volume 17, Issue 4., 1-13. doi:10.3390/ijerph17041358
Becerra , D., & Guerrero, T. (2012). Representaciones sociales que sobre riesgos psicosociales y acoso laboral tienen los trabajadores de una organización pública. Hacia la Promoción de la Salud, 17(1), 118 - 132.
Birkeland Nielsen, M., Harris, A. K., Pallesen, S., & Einarsen, S. V. (2020). Workplace bullying and sleep – A systematic review and meta-analysis of the research literature. Sleep Medicine Reviews. Volume 51. Article number 101289, 1-12. doi:https://doi.org/10.1016/j.smrv.2020.101289
Boudrias, V., Trépanier, S. G., & Salin, D. M. (2021). A systematic review of research on the longitudinal consequences of workplace bullying and the mechanisms involved. Aggression and Violent Behavior. Volume 56., 1-82. doi:https://doi.org/10.1016/j.avb.2020.101508
Caballero, M. C. (2006). El acoso sexual en el medio laboral y académico. Centro Latinoamericano de Sexualidad y Derechos Humanos - CLAM. Bogotá: Tercer Mundo Editores del Grupo TM s.a. Retrieved 2016
Dassisti, L., Stufano, A., Lovreglio, P., Vimercati, L., Loconsole, P., & I., G. (2020). Women and men, authors and victims of workplace bullying in Italy: A literature review»][Donne e uomini, autori e vittime di mobbing in Italia: Una revisione della letteratura. Medicina del LavoroVolume 111, Issue 6., 463 - 477. doi:10.23749/mdl.v111i6.9408
D'Cruz, P., Paull, M., Omari, M., & Guneri Cangarli, B. (2016). Target experiences of workplace bullying: insights from Australia, India and Turkey. Employee Relations. Volume 38, Issue 5., 805 - 823. doi:10.1108 / ER-06-2015-0116
Dollard, M. F., Dormann, C., Tuckey, M. R., & Escartín, J. (2017). Psychosocial safety climate (PSC) and enacted PSC for workplace bullying and psychological health problem reduction. European Journal of Work and Organizational Psychology. Volume 26, Issue 6., 844 - 857. doi:10.1080 / 1359432X.2017.1380626
El Ghaziri, M., Simons, S., Lipscomb, J., Storr, C., McPhaul, K., London, M., . . . J. J. (2020). Understanding the Impact of Bullying in a Unionized U.S. Public Sector Workforce. Workplace Health and SafetyVolume 68, Issue 3., 139 - 153.
Feijo, F., Gräf, D. D., Pearce, N., & Fassa, A. G. (2019). Risk Factors for Workplace Bullying: A Systematic Review. International Journal of Environmental Research and Public Health 16(11)., 1-25. doi:10.3390 / ijerph16111945
Fondevila, G. (2008). El hostigamiento laboral como forma de discriminación: un estudio cualitativo de percepción. Revista Mexicana de Sociología, 70(2).
Fox, S., & Stallworth, L. E. (2005). Racial/ethnic bullying: Exploring links between bullying and racism in the US workplace. Journal of Vocational Behavior. Volume 66, Issue 3., 438-456.
Gupta, P., Gupta, U., & Wadhwa, S. (2020). Known and Unknown Aspects of Workplace Bullying: A Systematic Review of Recent Literature and Future Research Agenda. Human Resource Development ReviewVolume 19, Issue 3., 263 - 308. doi:10.1177/1534484320936812
Hamre, K., Einarsen, S., Hoprekstad, O., Pallesen, S., Bjorvatn, B., Waage, S., . . . Harris, A. (2020). Accumulated long-term exposure toworkplace bullying impairs psychological hardiness: A five-year longitudinal study among nurses. International Journal of Environmental Research and Public Health. Volume 17, Issue 7., 1-12. doi:10.3390/ijerph17072587
Heffernan, T., & Bosetti, L. (2020). University bullying and incivility towards faculty deans. International Journal of Leadership in Education., 1-20. doi:10.1080/13603124.2020.1850870
Henning, M. A., Zhou, C., Adams, P. J., F., M., J., H., Hallett, C., & Webster, C. S. (2017). Workplace harassment among staff in higher education: a systematic review. Asia Pacific Education ReviewVolume 18, Issue 4., 521 - 539. doi:10.1007 / s12564-017-9499-0
Hodgins, M., Lewis, D., Pursell, L., Hogan, V., MacCurtain, S., & Mannix-McNamara, P. (2020). Bullying and ill-treatment: insights from an Irish public sector workplace. 1-11. doi:https://doi.org/10.1080/09540962.2020.1804679
Hollis, L. P. (2015). Bully University? The Cost of Workplace Bullying and Employee Disengagement in American Higher Education. SAGE Open. 5(2), 1-11. doi:10.1177/2158244015589997
Justicia, F., Benítez, J., Fernández , E., & Berbén, A. (2007). El fenómeno del acoso laboral entre los trabajadores de la universidad. Psicologia em Estudo, 12(3), 457-463.
Khubchandani, J., & Price, J. H. (2015). Workplace Harassment and Morbidity Among US Adults: Results from the National Health Interview Survey. Journal of Community Health. 40(3)., 555-563. doi:10.1007 / s10900-014-9971-2
Krishna, A., & Soumyaja, D. (2020). Playing safe games – thematic analysis of victims’ perspectives on gendered bullying in academia. Journal of Aggression, Conflict and Peace ResearchVolume 12, Issue 4., 197 - 208. doi:10.1108/JACPR-03-2020-0478
Lange, S., Burr, H., Rose, U., & Conway, P. M. (2020). Workplace bullying and depressive symptoms among employees in Germany: prospective associations regarding severity and the role of the perpetrator. International Archives of Occupational and Environmental Health. Volume 93, Issue 4., 433 - 443. doi:10.1007/s00420-019-01492-7
Lee, Y., Lee, Y., Ha, J., & Jo, M. (2021). Effects of workplace bullying and empowerment on nurses' turnover intention. Journal of Korean Academy of
Nursing Administration. Volume 27, Issue 1., 1 - 11. doi:10.11111/JKANA.2021.27.1.1
Lewis, D. (2003). Bullying at work: The impact of shame among university and college lecturers. Journal of Interpersonal Violence. 18(6)., 634-644. doi:10.1080/03069880410001723521
Liang, H. (2021). Does Workplace Bullying Produce Employee Voice and Physical Health Issues? Testing the Mediating Role of Emotional Exhaustion. Frontiers in Psychology. , 1-10. doi:10.3389/fpsyg.2021.610944
López, M., Picón, E., & Vazquez, P. (2008). Estudio del acoso psicológico en la universidad pública de Galicia. Revista de Psicología del Trabajo y de las Organizaciones, 24(1), 41-60.
Lutgen-Sandvik, P., Tracy, S. J., & Alberts, J. K. (2007). Burned by bullying in the American workplace: Prevalence, perception, degree and impact. Journal of Management Studies. Volume 44, Issue 6., 837-862. doi:DOI: 10.1111/j.1467-6486.2007.00715.x
Montaño, L. (2008). Las trampas de la modernidad. Acoso laboral en una organización pública mexicana. Administración y organizaciones, 10(20).
Munduate, L., & Sebastián, M. (2005). Prevención de Riesgos Psicosociales: Acoso Psicológico en el Trabajo. Monografía, Colegio Oficial de Psicología de Andalucía Occidental, Andalucia.
Muniz, N. M., Ariza-Montes, A., & Leal-Rodríguez, A. L. (2020). A purposeful approach for implementing preventive measures among European teaching professionals: bullying, deteriorated organizational factors and the mediating role of job dissatisfaction in poor health perception. International Journal of Human Resource ManagementVolume 31, Issue 8., 992 - 1019.
Nansel, T. R., Overpeck, M. D., Pilla, R. S., Ruan, W. J., Simons-Morton, B. G., & Scheidt, P. C. (2001). Bullying behaviors among US youth: Prevalence and association with psychosocial adjustment. Journal of the American Medical Association. Volume 285, Issue 16, 25., 2094-2100. doi:DOI: 10.1001/jama.285.16.2094
Nguyen, D. T., Teo, S., Grover, S. L., & Nguyen, P. N. (2019). Respect, bullying, and public sector work outcomes in Vietnam. Public Management Review. Volume 21, Issue 6., 863 - 889. doi:10.1080/14719037.2018.1538426
Noopur, & Burman, R. (2021). Role of perceived HRM toward workplace bullying and turnover intention: mediating role of resilience and psychological health. Asia-Pacific Journal of Business Administration. doi:10.1108/APJBA-12-2020-0448
Otterbach, S., Sousa-Poza, A., & Zhang, X. (2021). Gender differences in perceived workplace harassment and gender egalitarianism: A comparative cross-national analysis. Business Ethics, Env & Resp. 2021;30:392–411., 392-411. doi:https://doi.org/10.1111/beer.12338
Öztürk, A. (2020). The mediating role of emotional exhaustion on mobbing perception and job satisfaction of academicians. Klinik Psikiyatri Dergisi. Volume 23, Issue 3., 313 - 325. doi:10.5505/kpd.2020.16023
Paull, M., Omari, M., D'Cruz, P., & Guneri, B. (2020). Bystanders in workplace bullying: working university students’ perspectives on action versus inaction. Asia Pacific Journal of Human Resources. 58(3)., 313-334. doi:10.1111 / 1744-7941.12216
Rainey, A., & Melzer, S. M. (2021). The Organizational Context of Supervisory Bullying: Diversity/Equity and Work-Family Policies. Work and OccupationsVolume 48, Issue 3., 285 - 319. doi:10.1177 / 0730888421997518
Reguera, C., & García-Izquierdo, A. L. (2021). Women as victims of court rulings: Consequences of workplace harassment in the hospitality industry in spain (2000–2016). Sustainability (Switzerland). Volume 13, Issue 14., 1-20. doi:10.3390 / su13147530
Robotham, K. J., & Cortina, L. M. (2019). Promoting respect as a solution to workplace harassment. Equality, Diversity and Inclusion. 40(4)., 410-429. doi:10.1108 / EDI-04-2019-0137
Rojo, J. V., & Cervera, A. M. (2005). Mobbing o Acoso Laboral. Madrid: Editorial Tébar, S.L.
Samsudin, E. Z., Isahak, M., Rampal, S., Ismail, R., & Zakaria, M. I. (2020). Individual antecedents of workplace victimisation: The role of negative affect, personality and self-esteem in junior doctors' exposure to bullying at work. International Journal of Health Planning and Management. Volume 35, Issue 5., 1065 - 1082. doi:10.1002/hpm.2985
Sischka, P. E., Schmidt, A. F., & Steffgen, G. (2021). The effect of competition and passive avoidant leadership style on the occurrence of workplace bullying. Personnel ReviewVolume 50, Issue 2., 535 - 559. doi:10.1108/PR-09-2019-0469
Skurdeniene, N., & Prakapienė, D. (2021). Mobbing in the public sector: The case of the ministry of national defence of lithuania and its institutions. Public Policy and Administration. Volume 20, Issue 1., 34-44. doi:10.5755/j01.ppaa.20.1.28062
Topa, G., Moriano, J., & Morales, J. (2009). Acoso laboral entre profesionales de enfermería: El papel protector de la identidad social en el trabajo. Anales de Psicología, 25(2), 266-276.
Verkuil, B., Atasayi, S., & Molendijk, M. L. (2015). Workplace bullying and mental health: A meta-analysis on cross-sectional and longitudinal data. PLoS ONE. PLoS ONE. Volume 10, Issue 8., 1-16. doi:10.1371/journal.pone.0135225
Wang, Q., Bowling, N., Tian, Q.-t., Alarcon, G. M., & Kwan, H. K. (2018). Workplace Harassment Intensity and Revenge: Mediation and Moderation Effects. Journal of Business Ethics 151(1)., 213-234. doi:10.1007/s10551-016-3243-2
Weziak-Bialowolska, D., Białowolski, P., & McNeely, E. (2020). The impact of workplace harassment and domestic violence on work outcomes in the developing world. World Development. No. 126, 1-11. doi:10.1016/j.worlddev.2019.104732
Xu, T., Magnusson Hanson, L., Clark, A., E. A., Westerlund, H., Madsen, I., . . . M., N. (2020). Onset of Workplace Bullying and Risk of Weight Gain: A Multicohort Longitudinal Study. Obesity. 28(11)., 2216-2223. doi:10.1002/oby.22956
Yu, Z., Lin, H.-C., Smith, T. D., & Lohrmann, D. K. (2018). Association between workplace harassment and occupational injury among adult workers in the United States. Safety Science, 110., 372-379. doi:https://doi.org/10.1016/j.ssci.2018.04.029
Downloads
Publicado
Versões
- 2021-12-16 (3)
- 2022-04-05 (2)
- 2022-04-05 (1)
Edição
Seção
Licença
Los autores que publican en esta revista están de acuerdo con los siguientes términos:
- Los autores ceden a la revista de manera no exclusiva sus derechos sobre el artículo para que la revista lo publique por primera vez al igual que licenciado bajo una Creative Commons Attribution License que permite a otros compartir el trabajo con un reconocimiento de la autoría del trabajo y la publicación inicial en esta revista.
- Los autores pueden establecer por separado acuerdos adicionales para la distribución no exclusiva de la versión de la obra publicada en la revista (por ejemplo, situarlo en un repositorio institucional o publicarlo en un libro), con un reconocimiento de su publicación inicial en esta revista.
- Se permite y se anima a los autores a difundir sus trabajos electrónicamente (por ejemplo, en repositorios institucionales o en su propio sitio web) antes y durante el proceso de envío, ya que puede dar lugar a intercambios productivos, así como a una citación más temprana y mayor de los trabajos publicados (Véase The Effect of Open Access) (en inglés).
