Aplicación de teoría de juegos para la evaluación estratégica de formatos comerciles hard discount

Resumen

El objetivo de la presente investigación fue aplicar teoría de juegos para evaluar estrategias comerciales en formatos comerciales hard discount. El estudio se tipificó como cuantitativo, se realizó una encuesta y se aplicó la técnica teoría de juegos implementada en SoftProsp. Como resultados se obtuvo que, la mayoría de los consumidores prefieren utilizar el detergente en polvo. En cuanto a la determinación del precio, el resultado donde ambas tiendas juegan sus estrategias dominantes es {50 | 50}, por lo cual sería la solución del juego. Para la aplicación de promociones, al implementar el proceso de eliminación iterativa de estrategias estrictamente dominadas, se obtiene que el equilibrio del juego es la combinación de estrategias A2 (Regalos diferidos) y D2 (Cupones de descuento). Finalmente, se concluye que la evaluación de estrategias promocionales de las hard discount mediante la teoría de juegos, permitió establecer que el equilibrio del juego se presenta cuando las Tiendas ARA aplican la estrategia de regalos diferidos y las Tiendas D1 aplican la estrategia de cupones de descuentos, debido a que el cruce de estas estrategias, es óptima para cada jugador.