Nuñez Navarro, Y. A., W. Quintero Quintero, y J. G. Arévalo Ascanio. «Calidad De La prestación De Los Servicios Públicos Domiciliarios: Un Estudio De Caso». Aglala, vol. 15, n.º 1, mayo de 2024, pp. 150-63, https://revistas.uninunez.edu.co/index.php/aglala/article/view/2425.