Vol. 16 Núm. 1 (2025): REVISTA AGLALA
Artículos Cientificos

Determinantes competitivos en la prestación de servicios oncológicos integrales antes de pandemia en sucre, Colombia

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  • Karina Andrea Jiménez Lyons,
  • Diana Esther Álvarez Contreras,
  • Erika Astrid Araque Geney
Karina Andrea Jiménez Lyons
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Diana Esther Álvarez Contreras
Corporación Unificada Nacional de Educación Superior CUN
Erika Astrid Araque Geney
Corporación Unificada Nacional de Educación Superior CUN

Publicado 2025-06-30

Palabras clave

  • Competitividad,
  • Estrategias,
  • Oncología,
  • Sector salud,
  • Servicio integral

Cómo citar

Jiménez Lyons, K. A., Álvarez Contreras, D. E., & Araque Geney, E. A. (2025). Determinantes competitivos en la prestación de servicios oncológicos integrales antes de pandemia en sucre, Colombia. Aglala, 16(1), 86–108. Recuperado a partir de https://revistas.uninunez.edu.co/index.php/aglala/article/view/2590
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Resumen

Dadas las características del sector salud en Sucre y la creciente importancia de la competitividad empresarial en la prestación de servicios de calidad, este estudio se propuso analizar los determinantes competitivos internos claves que permitan fortalecer las empresas que prestan servicios integrales oncológicos (EPSIO) en el departamento. Metodológicamente, la investigación se desarrolló bajo un enfoque mixto de tipo descriptivo, estructurado en cuatro fases de análisis. Los hallazgos revelan que para el año 2019, Sucre contaba con una EPSIO que cumple los requisitos establecidos en la ley 1751 de 2015 y la resolución 1477 de 2016, ofreciendo servicios de oncología clínica, procedimientos especializados y cuidados paliativos. El diagnóstico realizado sitúa la competitividad de la empresa en un nivel muy alto, con aspectos destacables especialmente en los factores de aseguramiento de la calidad y gestión ambiental. No obstante, se identificaron oportunidades de mejora en los ámbitos de planeación estratégica y comercialización. Como resultado principal, el estudio propone estrategias de articulación entre el sector privado, el estado y la academia para fortalecer los aspectos competitivos detectados como menos desarrollados, buscando un mejoramiento integral de los servicios oncológicos en el departamento.

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