«DESARROLLO DEL CHATBOT COGNITIVO JUSTO BOLÍVAR: CONSTRUCCIÓN DE HERRAMIENTA TECNOLÓGICA PARA LA SUPERACIÓN DE BARRERAS DE ACCESO A LA JUSTICIA EN EL DEPARTAMENTO DE BOLÍVAR», Erg@omnes, vol. 18, n.º 2, pp. 42–83, jun. 2026, doi: 10.22519/22157379.2687.