«Programación neurolingüística (PNL) como modelo estratégico en el manejo de conflictos en organizaciones», Aglala, vol. 8, n.º 1, pp. 316–327, dic. 2017, Accedido: 5 de septiembre de 2026. [En línea]. Disponible en: https://revistas.uninunez.edu.co/aglala/article/view/1867