«Calidad de la prestación de los servicios públicos domiciliarios: un estudio de caso», Aglala, vol. 15, n.º 1, pp. 150–163, may 2024, Accedido: 20 de mayo de 2026. [En línea]. Disponible en: https://revistas.uninunez.edu.co/aglala/article/view/2425